电影《私人订制》我没有看过,但是对这个名称有点兴趣。我就顺手拿来说点事,谈谈私人定制。

 

srdz

 

一、行业特征

先谈谈哪些行业更加适合私人定制。话说各行各业数不胜数,但总是离不开吃、穿、住、行以及生活娱乐范畴,我就以吃、穿、住、行为例,翻开世界500强、100强,吃的方面有麦当劳、肯德基,还有两家可乐公司;住的也有世界房地产20强(有的属于综合经营);行就更多了,汽车领域康采恩比比皆是,但是,偏偏没见过或极少见到服装业进世界500强、100强的,你说奇怪吗?

——因为服装等消费品的终极追求不是标准化生产,而是个性化、差异化、人性化。

就拿麦当劳、肯德基来说,在上海可谓无孔不入泛滥成灾,它至少在三个方面是标准化的:1、形象:LOGO、外观装潢、餐具、餐纸、服饰等等都是标准化的;2、产品:无论你去哪家店消费,产品类型、口感与价格也是差不多的;3、服务:接待也有规范,还有出货时间快捷等。其他的我就不啰唆展开了,我又不混饭吃,呵呵。

标准化的好处是方便复制、拷贝、克隆,聚焦品牌,实行连锁经营。汽车业更是工业制造大批量、标准化的典范。

文化大革命时期,全国人民一律穿中山装、军装,如果你胆敢穿旗袍上街,据说后果很严重。我们能够忍受全国人民吃同样的餐饮,但是却很难忍受全国人民穿同样的衣服。从服装的细分市场来看,有男装、女装、西服、外套、运动装、内衣等,看起来都是服装,但是你很难把西服与内衣归入同一个“行业”,互相之间根本就没有竞争;而且不同的年龄、不同的地区的,消费习惯也是有差异的。这种分散性也决定了这个行业没有500强巨人。

说个小故事,有个漂亮的Hot Chick,穿着新买的很另类的服装上某宾馆,自我感觉好得不得了,冷不丁看见平日打扫卫生的阿姨竟然穿着跟她一模一样, “撞衫”了,你猜她想法,我不给你答案。

结论:服装服饰等消费品领域是最适合私人定制的。

 

二、市场缝隙

无论是工业化时代、后工业化时代还是互联网时代,标准化制造依然是主流,私人定制只是在有限的消费品市场进行拾遗补缺,也就是利基者缝隙市场,满足特殊的或者高端的人群需求。

汽车、电子等大众消费品的外观、功能定制是可能的,但是,若要定制一套汽车发动机就太雷人了。从市场的角度讲,我仅仅限制在消费品市场领域,至于工业零部件或中间产品等定制也不是没有可能,那是属于组织市场或政府采购,比如巴基斯坦从中国定制枭龙、印度订购俄航母。

欧洲的小批量个性化定制文化举世闻名,有的家属甚至超过百年传承。值得一提的是,意大利人极有艺术设计天赋,不仅仅画家达芬奇、米开朗琪罗擅长画裸体女人,连汽车设计也取自女性身体灵感,设计的都是流线型、光滑的复合曲面线条,法拉利、玛莎拉蒂、兰博基尼……可以说,我们现在看到的豪华车几乎都是意大利人设计的。

除了汽车,就我这点小儿科常识,也知道最著名的皮件在米兰、女装在巴黎、男装在英国、钟表在瑞士等。有很多时尚精品属于艺术家设计,那物事追求极致,大师中不乏同性恋者。全世界明星、名媛、土豪飞机纷纷过去扫货,老客户远程定制。

显然,这个行业不适合一些浮躁的大资本、大企业玩,认认真真玩上几代而且永远不上市可能吗?实在忍不住就提供一些平台或者松散型圈养吧。

未来,3D打印、4D打印会给私人定制带来怎样的革命性变化呢?这个问题到时候你说了算。

 

三、时效优势

人们的兴趣点、关注点以及很多元素是不断变化的,有时候某个偶发事件会引发一个热点,有时候强调经典的、传统的、民族的,有时候流行娱乐性、休闲性、大众性、通俗性的,谁知道呢,人算不如天算。文化、热点与喜好的变换与迭代,注定私人定制要跟着潮流切换,船小切换起来容易,天天换新求变讨好您。

标准化制造就难了,牵一发而动全身,是要修改整个设计思想,几十副模具如果重新弄一下就是不得了的工程。

每天出一个新款搞团购,不知道是不是一个好案子?但是很快就被我自己否定了。私人定制一般是针对特殊人群,比如有的人身材特殊、有的脚型特殊等等;更多的属于高端消费群体,绑上了团购就给人低价推送的感觉,不利于高端品牌的建立。

营造私人定制是高端感受,让用户习惯感受价格是立命之本,否则这个行业就变成了跟标准化制造同价竞争,那就直接玩死了。

 

四、服务化定制

写了几句后,发现这个题目比较大,虽然只是私人定制,但是麻雀再小也是五脏俱全。其实设计、生产、流通、营销都是服务的一部分,服务是系统性的,我们要有大服务概念。

我只能另起一篇文章再谈了。

 



 


上一篇: 下一篇:

评论

你必须 登陆 才能发表评论.